A kedvezményezett neve: Dolphio Consulting Kft.
A projekt címe:
Online marketingrendszer vásárlói vélemények monitorozására
A szerződött támogatás összege: 16 011 000 Ft
A támogatás mértéke: 45%
A projekt tartalma:
Projektünk célja, egy olyan szoftver létrehozása volt, amely nyomon követi az internethasználó közösség blogokon, fórumokon megjelenő véleményét egy vagy több márkával, termékkel kapcsolatban. Az online “webkettes” tartalmak monitorozása új dimenziókba helyezi az ügyfélproblémák kezelését és növeli a vásárlói elégedettséget célzó törekvések, komplex hűségprogramok sikerességét. A szoftver segítségével a márkatulajdonos a fogyasztókkal történő azonnali kommunikáció lehetőségét kapja és az egyes problémák nyilvános kezelésével megakadályozhatja a negatív visszhang kialakulását az online médiumokon.
A projekt befejezési dátuma: 2012.06.30.
Projektazonosító szám: KMOP-1.1.4-09-2009-0151
A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Regionális Fejlesztési Alap társfinanszírozásával valósult meg.
